Centralitas físicas o virtuales en la nube.
La nueva telefonía ip, no se basa solo en llamadas, incluye: videoconferencias,
union al programa de gestión para mostrar en pantalla toda la información del cliente que llama,
antes incluso de descolgar y mucho mas..
Siendo la ventaja principal la reducción de costes.
Existen distintas formas de uso: desde un ordenador, un smartphone, con una app o con un teléfono IP.
Esto abarata el coste de disponer de múltiples líneas para varios empleados.
Ahorra en cada llamada
gracias a la telefonía IP
Olvídese de instalaciones y mantenimiento de hardware.
Las llamadas no respondidas
llegaran a su correo para avisarle.
Operadora automática, Atienda a sus clientes las 24h,
con mensaje de bienvenida o locución por cerrado, vacaciones, etc..
Transfiera la llamada directamente a través de opciones, al departamento especifico.
Dentro del propio servicio de centralita virtual, esta la opción de videoconferencia.
Solo ofreciéndole un enlace a su cliente, podrá realizar todas las que necesite,
con tiempo ilimitado y de alta calidad.
Transfiere llamadas, de tu puesto hacia móviles o fijos como si fueran extensiones,
recupera una llamada de cualquier otra extension, conecta tu programa de gestión y
la centralita enviará la llamada directamente al comercial asignado a ese cliente.
Entra en el futuro de las comunicaciones. Al disponer de una centralita virtual tu empresa
estará sacando el máximo rendimiento en atención telefónica al cliente.
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